Case Study: Untersuchungsprozess bei einem deutsch-amerikanischen technischen Entwicklungsunternehmen

Das Technologieunternehmen löste Harassmentvorwürfe durch gründliche Untersuchungen und implementierte Maßnahmen wie Mediation und Coaching zur Konfliktlösung, was das Arbeitsklima und die Teamzusammenarbeit verbesserte.
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Auftrag

Ein deutsch-amerikanisches Technologieunternehmen stand vor schwerwiegenden Vorwürfen des Harassments innerhalb einer Abteilung. Angesichts der ernsten Vorwürfe wurde ein umfassender Untersuchungsprozess eingeleitet, um die Fakten zu klären und angemessene Maßnahmen zu ergreifen.

Herausforderung

Die Hauptaufgabe bestand darin, eine faire und gründliche Untersuchung der Harassmentvorwürfe durchzuführen, die zwölf Mitarbeiter betrafen. Jede betroffene Person musste individuell angehört werden, um ein vollständiges Bild der Situation zu erhalten und die Vertraulichkeit sowie die Unparteilichkeit des Prozesses zu wahren.

Ergebnis

Nach den Einzelgesprächen wurden verschiedene Maßnahmen eingeleitet, um den Konflikt zu lösen. Dazu gehörte ein Mediationsverfahren zwischen drei zentralen Beteiligten, ein Teamworkshop zur Verbesserung der Zusammenarbeit und eine spezielle Coachingmaßnahme für eine Führungskraft. Diese Schritte führten zu einer umfassenden Klärung des Falls.

Auswirkungen

Die nachhaltige Klärung des Falls ermöglichte es dem Unternehmen, eine drohende Kündigung zurückzunehmen und das Arbeitsklima innerhalb der Abteilung deutlich zu verbessern. Das Team wurde in seiner Zusammenarbeit gestärkt und das Vertrauen in die Unternehmensführung und deren Umgang mit Konflikten wurde erhöht. Durch diesen proaktiven und strukturierten Ansatz konnte das Unternehmen seine interne Kultur festigen und die Zufriedenheit sowie die Produktivität der Mitarbeiter steigern.

Wir beraten Sie gerne

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Warum CONSENSUS Solutions?

 

Mit einem innovativem Ansatz und unserem erfahrenen Expertenteam begleiten wir Sie auf dem Weg zu einer zukunftsorientierten und sozial verantwortlichen Organisation.

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Expertise

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Vorteile Platzhalter
Als neue Geschäftsführung wollten wir mit einer Nullmessung der Mitarbeiterzufriedenheit starten, um einen klaren Überblick zu bekommen. Die jährlichen Folgebefragungen ermöglichen es uns, proaktiv zu handeln und sicherzustellen, dass wir ’nichts anbrennen lassen‘. Die daraus resultierenden Maßnahmen haben deutlich zur Verbesserung unseres Arbeitsklimas beigetragen.

Geschäftsführer einer Versicherungsgesellschaft

Unser Ziel war eine umfassende Mitarbeiterbefragung. Die Integration der GBU Psyche-Items gab uns tiefere Einblicke. Besonders wertvoll war die anschließende Maßnahmenberatung durch Consensus Solutions, die es uns ermöglichte, zielgerichtet und effektiv zu handeln.

Geschäftsführung Klinikum

Das Beste an der Zusammenarbeit war definitiv die Empfehlung und Begleitung der Maßnahmen durch Consensus Solutions. Die direkte Verknüpfung der Maßnahmen mit den Befragungsergebnissen hat bei uns eine Kultur der Partizipation geschaffen, die von allen Mitarbeitenden sehr geschätzt wird.

HR-Managerin im Maschinenbau

Die Initiative zur Durchführung der Mitarbeitendenbefragung ging von uns, dem Personalrat, aus, da offensichtlich einiges im Argen lag. Durch die Befragung wurden die Handlungsfelder klarer, und wir konnten die Geschäftsleitung erfolgreich dazu drängen, die notwendigen Maßnahmen umzusetzen. Das hat die Situation im Unternehmen spürbar verbessert.

HR-Managerin im Maschinenbau

Als DAX Unternehmen sind wir zur GBU Psyche verpflichtet und nutzen die Gelegenheit, diese mit einer Zufriedenheitsbefragung zu koppeln. Entscheidend ist für uns die Umsetzung der Ergebnisse. Dank Consensus Solutions erhalten wir nicht nur einen präzisen Interventionsplan, sondern auch die Unterstützung, diesen mit internen und externen Ressourcen effektiv umzusetzen.

Geschäftsführerin eines DAX Unternehmens

Unser Ziel war eine umfassende Mitarbeiterbefragung. Die Integration der GBU Psyche-Items gab uns tiefere Einblicke. Besonders wertvoll war die anschließende Maßnahmenberatung durch Consensus Solutions, die es uns ermöglichte, zielgerichtet und effektiv zu handeln.

Geschäftsführung Klinikum

Nach einer GBU Psyche-Befragung durch ein anderes Institut fehlte uns der nächste Schritt. Mit Consensus Solutions fanden wir die nötige Expertise, um zielgerichtete Maßnahmen zu entwickeln und diese in unserer Organisation umfassend umzusetzen – eine enorme Entlastung für uns.

Öffentliche Behörde Ingenieursbranche

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