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Analytics & Implementation

Case Study: Mitarbeiterbefragung zur psychischen Gesundheit bei der Service GmbH der Sana Kliniken

Eine Mitarbeiterbefragung der Service GmbH der Sana Kliniken verbesserte das Arbeitsklima an sechs Standorten durch maßgeschneiderte Maßnahmen, einschließlich Stressmanagement-Programmen und speziellen Schulungen für Führungskräfte, was das Vertrauen in die Unternehmensleitung stärkte.
Frau sitzt vor Bildschirm bei der Mitarbeiterbefragung zur psychischen Gesundheit

Auftrag

Die Service GmbH der Sana Kliniken führte eine umfangreiche Mitarbeiterbefragung durch, um ein detailliertes Verständnis der psychischen Gesundheit und des Wohlbefindens der Mitarbeitenden an sechs verschiedenen Standorten zu gewinnen. Ziel war es, die Arbeitsbedingungen zu verbessern und das allgemeine Mitarbeiterwohlbefinden zu steigern.

Herausforderung

Eine zentrale Herausforderung lag in der Gewährleistung einer hohen Teilnahmerate und der Sicherstellung der Anonymität und Vertraulichkeit der Antworten. Zusätzlich mussten die Ergebnisse so aufbereitet werden, dass sie den unterschiedlichen Stakeholdern, einschließlich der Geschäftsleitung und direkten Vorgesetzten, angemessen und verständlich präsentiert werden konnten.

Ergebnis

Nach der Auswertung der Umfrage wurden maßgeschneiderte Berichte erstellt. Diese dienten als Grundlage für die Entwicklung gezielter Maßnahmen, die auf spezifische Probleme und Bedürfnisse an den einzelnen Standorten eingingen. Zu den Maßnahmen zählten die Einführung von Stressmanagement-Programmen, verbesserte Unterstützungsangebote für psychische Gesundheit und spezielle Schulungen für Führungskräfte.

Auswirkungen

Die durchgeführten Maßnahmen hatten eine positive Wirkung auf das Arbeitsklima und die psychische Gesundheit der Mitarbeiter. Das Engagement der Führungskräfte und die transparente Kommunikation über die Befragungsergebnisse und folgenden Schritte stärkten das Vertrauen in die Unternehmensleitung.

Wir beraten Sie gerne

Wir freuen uns darauf, Sie in einem unverbindlichen Erstgespräch kennen zu lernen und gemeinsam mit Ihnen ein maßgeschneidertes Beratungspaket zu schnüren.

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Warum CONSENSUS Solutions?

Mit einem innovativem Ansatz und unserem erfahrenen Expertenteam begleiten wir Sie auf dem Weg zu einer zukunftsorientierten und sozial verantwortlichen Organisation.

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Innovativer Ansatz

Wir setzen modernste Methoden und Tools ein, um die individuellen Herausforderungen Ihrer Organisation zu meistern. Unsere Experten denken lösungsorientiert und entwickeln gemeinsam mit Ihnen zukunftsweisende Strategien.

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Expertise

Unser engagiertes Team verfügt über eine breite Expertise in verschiedenen Bereichen. Diese reicht von der Unternehmensentwicklung bis hin zum Nachhaltigkeitsmanagement.

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Fokus auf messbare Ergebnisse

Unsere Arbeit führt zu messbaren Ergebnissen für Ihre Organisation. Gemeinsam mit Ihnen definieren wir die Ziele für Ihren Erfolg und setzen diese um.

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Unsere Leistungen im Konfliktmanagement für Organisationen und Unternehmen

Unsere skalierbaren Formate und Dienstleistungen unterstützen Sie dabei, Konflikte systematisch zu erfassen, wirksam zu bearbeiten und eine nachhaltige Konfliktkultur aufzubauen. Ob punktuelle Intervention oder strategische Prozessbegleitung – wir bieten Lösungen, die wirken.

CONSENSUS Solutions vereint fundierte Praxiserfahrung und methodische Vielfalt in vier Kernbereichen: Mediation & Konfliktlösung, Mediatorenpool & Vermittlung, ADR & Beteiligungsverfahren sowie Konfliktprävention & Konfliktmanagement – damit Konflikte in Ihrer Organisation nicht eskalieren, sondern zur Entwicklung beitragen.

Mediation &
Konfliktlösung

Strukturiert geführte Mediationsprozesse helfen dabei, akute Konflikte in Organisationen zu klären, Arbeitsbeziehungen zu stabilisieren und eine respektvolle Kommunikation wiederherzustellen – vertraulich, effizient und lösungsorientiert.

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ADR &
Beteiligungsverfahren

Wir gestalten und begleiten außergerichtliche Verfahren wie Moderation, Mediation und Schlichtung sowie komplexe Beteiligungsprozesse mit vielen Akteur:innen – z. B. bei Infrastrukturprojekten oder strategischen Organisationsveränderungen.

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Konfliktprävention & Konfliktmanagement

Ob durch Audits, Konflikthotlines, Ombudssysteme oder Schulungen – wir unterstützen Sie dabei, strukturelle Risiken früh zu erkennen, interne Kompetenzen zu stärken und ein wirksames Konfliktmanagement nachhaltig zu verankern.

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Zu CONSENSUS Campus
Als neue Geschäftsführung wollten wir mit einer Nullmessung der Mitarbeiterzufriedenheit starten, um einen klaren Überblick zu bekommen. Die jährlichen Folgebefragungen ermöglichen es uns, proaktiv zu handeln und sicherzustellen, dass wir ’nichts anbrennen lassen‘. Die daraus resultierenden Maßnahmen haben deutlich zur Verbesserung unseres Arbeitsklimas beigetragen.

Geschäftsführer einer Versicherungsgesellschaft

Unser Ziel war eine umfassende Mitarbeiterbefragung. Die Integration der GBU Psyche-Items gab uns tiefere Einblicke. Besonders wertvoll war die anschließende Maßnahmenberatung durch Consensus Solutions, die es uns ermöglichte, zielgerichtet und effektiv zu handeln.

Geschäftsführung Klinikum

Das Beste an der Zusammenarbeit war definitiv die Empfehlung und Begleitung der Maßnahmen durch Consensus Solutions. Die direkte Verknüpfung der Maßnahmen mit den Befragungsergebnissen hat bei uns eine Kultur der Partizipation geschaffen, die von allen Mitarbeitenden sehr geschätzt wird.

HR-Managerin im Maschinenbau

Die Initiative zur Durchführung der Mitarbeitendenbefragung ging von uns, dem Personalrat, aus, da offensichtlich einiges im Argen lag. Durch die Befragung wurden die Handlungsfelder klarer, und wir konnten die Geschäftsleitung erfolgreich dazu drängen, die notwendigen Maßnahmen umzusetzen. Das hat die Situation im Unternehmen spürbar verbessert.

HR-Managerin im Maschinenbau

Als DAX Unternehmen sind wir zur GBU Psyche verpflichtet und nutzen die Gelegenheit, diese mit einer Zufriedenheitsbefragung zu koppeln. Entscheidend ist für uns die Umsetzung der Ergebnisse. Dank Consensus Solutions erhalten wir nicht nur einen präzisen Interventionsplan, sondern auch die Unterstützung, diesen mit internen und externen Ressourcen effektiv umzusetzen.

Geschäftsführerin eines DAX Unternehmens

Unser Ziel war eine umfassende Mitarbeiterbefragung. Die Integration der GBU Psyche-Items gab uns tiefere Einblicke. Besonders wertvoll war die anschließende Maßnahmenberatung durch Consensus Solutions, die es uns ermöglichte, zielgerichtet und effektiv zu handeln.

Geschäftsführung Klinikum

Nach einer GBU Psyche-Befragung durch ein anderes Institut fehlte uns der nächste Schritt. Mit Consensus Solutions fanden wir die nötige Expertise, um zielgerichtete Maßnahmen zu entwickeln und diese in unserer Organisation umfassend umzusetzen – eine enorme Entlastung für uns.

Öffentliche Behörde Ingenieursbranche

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Wir freuen uns, mit Ihnen ein unverbindliches Erstgespräch zu vereinbaren. Schreiben Sie uns einfach über das Kontaktformular und finden Sie heraus, wie wir Ihre Organisation voranbringen können.

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