Case Study: Untersuchungsprozess bei einem deutsch-amerikanischen technischen Entwicklungsunternehmen
Auftrag
Ein deutsch-amerikanisches Technologieunternehmen stand vor schwerwiegenden Vorwürfen des Harassments innerhalb einer Abteilung. Angesichts der ernsten Vorwürfe wurde ein umfassender Untersuchungsprozess eingeleitet, um die Fakten zu klären und angemessene Maßnahmen zu ergreifen.
Herausforderung
Die Hauptaufgabe bestand darin, eine faire und gründliche Untersuchung der Harassmentvorwürfe durchzuführen, die zwölf Mitarbeiter betrafen. Jede betroffene Person musste individuell angehört werden, um ein vollständiges Bild der Situation zu erhalten und die Vertraulichkeit sowie die Unparteilichkeit des Prozesses zu wahren.
Ergebnis
Nach den Einzelgesprächen wurden verschiedene Maßnahmen eingeleitet, um den Konflikt zu lösen. Dazu gehörte ein Mediationsverfahren zwischen drei zentralen Beteiligten, ein Teamworkshop zur Verbesserung der Zusammenarbeit und eine spezielle Coachingmaßnahme für eine Führungskraft. Diese Schritte führten zu einer umfassenden Klärung des Falls.
Auswirkungen
Die nachhaltige Klärung des Falls ermöglichte es dem Unternehmen, eine drohende Kündigung zurückzunehmen und das Arbeitsklima innerhalb der Abteilung deutlich zu verbessern. Das Team wurde in seiner Zusammenarbeit gestärkt und das Vertrauen in die Unternehmensführung und deren Umgang mit Konflikten wurde erhöht. Durch diesen proaktiven und strukturierten Ansatz konnte das Unternehmen seine interne Kultur festigen und die Zufriedenheit sowie die Produktivität der Mitarbeiter steigern.
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