Case Study: Innerbetriebliche Antidiskriminierung

Die Case Study beschreibt einen Vorfall in einem mittelständischen Unternehmen der erneuerbaren Energien, bei dem ein Mitarbeiter eine Kollegin in unangemessener Weise behandelte, was zu langwierigen Konflikten zwischen den Beteiligten, der Geschäftsführung und dem Betriebsrat führte und schließlich zu einer eingeführten Antidiskriminierungsstelle und einer angespannten Arbeitsumgebung.
1A_2_shutterstock_157723973

Auftrag

Die vorliegende Case Study beleuchtet einen Vorfall in einem mittelständischen Unternehmen der erneuerbaren Energien, der zwischen zwei Mitarbeitenden im Customer Service auftrat. Der Auftrag besteht darin, den Vorfall zu analysieren, die Herausforderungen zu identifizieren, das Ergebnis zu beschreiben und die Auswirkungen auf das Unternehmen zu bewerten.

Herausforderung

Die Herausforderung bestand darin, angemessen auf den Vorfall zu reagieren, da das Unternehmen zum Zeitpunkt des Geschehens keine innerbetriebliche Antidiskriminierungsstelle oder klare Richtlinien für solche Vorfälle hatte. Die Unklarheit darüber, wie mit der Situation umzugehen ist, führte zu Verunsicherung bei den Beteiligten und potenziell zu einer Spaltung innerhalb der Belegschaft.

Das Ergebnis

Das Unternehmen reagierte auf den Vorfall, indem es klare Kante gegen das unangemessene Verhalten signalisierte und eine innerbetriebliche Antidiskriminierungsstelle einführte. Dennoch scheiterte die Anhörung des Betriebsratsmitglieds, das in den Vorfall verwickelt war, zur außerordentlichen Kündigung, was zu einer langwierigen und belastenden Auseinandersetzung zwischen dem Betriebsrat und der Geschäftsführung führte. Trotz Bemühungen um eine einvernehmliche Aufhebung des Arbeitsverhältnisses zog sich der Konflikt über mehr als ein Jahr hin.

Auswirkungen

Die Auswirkungen des Vorfalls waren weitreichend und führten zu einer angespannten Beziehung zwischen der Geschäftsführung und dem Betriebsrat. Dies beeinträchtigte nicht nur das Betriebsklima, sondern auch die Zusammenarbeit inhaltlich relevanter Angelegenheiten. Obwohl eine gewisse Normalität im Arbeitsumfeld wiederhergestellt wurde, bleibt die Unzufriedenheit bei einigen Beteiligten bestehen, insbesondere in Bezug auf den Umgang mit dem Vorfall und die langwierigen Konsequenzen für die beteiligten Parteien.

Wir beraten Sie gerne

Wir freuen uns darauf, Sie in einem unverbindlichen Erstgespräch kennen zu lernen und gemeinsam mit Ihnen ein maßgeschneidertes Beratungspaket zu schnüren.

Warum CONSENSUS Solutions?

 

Mit einem innovativem Ansatz und unserem erfahrenen Expertenteam begleiten wir Sie auf dem Weg zu einer zukunftsorientierten und sozial verantwortlichen Organisation.

CONSENSUS Solutions – Hellblau – logic

Innovativer Ansatz

Wir setzen modernste Methoden und Tools ein, um die individuellen Herausforderungen Ihrer Organisation zu meistern. Unsere Experten denken lösungsorientiert und entwickeln gemeinsam mit Ihnen zukunftsweisende Strategien.

CONSENSUS Solutions – Hellblau – personal-trainer

Expertise

Unser engagiertes Team verfügt über eine breite Expertise in verschiedenen Bereichen. Diese reicht von der Unternehmensentwicklung bis hin zum Nachhaltigkeitsmanagement.

CONSENSUS Solutions – Hellblau – statistics

Fokus auf messbare Ergebnisse

Unsere Arbeit führt zu messbaren Ergebnissen für Ihre Organisation. Gemeinsam mit Ihnen definieren wir die Ziele für Ihren Erfolg und setzen diese um.

Vorteile Platzhalter
Als neue Geschäftsführung wollten wir mit einer Nullmessung der Mitarbeiterzufriedenheit starten, um einen klaren Überblick zu bekommen. Die jährlichen Folgebefragungen ermöglichen es uns, proaktiv zu handeln und sicherzustellen, dass wir ’nichts anbrennen lassen‘. Die daraus resultierenden Maßnahmen haben deutlich zur Verbesserung unseres Arbeitsklimas beigetragen.

Geschäftsführer einer Versicherungsgesellschaft

Unser Ziel war eine umfassende Mitarbeiterbefragung. Die Integration der GBU Psyche-Items gab uns tiefere Einblicke. Besonders wertvoll war die anschließende Maßnahmenberatung durch Consensus Solutions, die es uns ermöglichte, zielgerichtet und effektiv zu handeln.

Geschäftsführung Klinikum

Das Beste an der Zusammenarbeit war definitiv die Empfehlung und Begleitung der Maßnahmen durch Consensus Solutions. Die direkte Verknüpfung der Maßnahmen mit den Befragungsergebnissen hat bei uns eine Kultur der Partizipation geschaffen, die von allen Mitarbeitenden sehr geschätzt wird.

HR-Managerin im Maschinenbau

Die Initiative zur Durchführung der Mitarbeitendenbefragung ging von uns, dem Personalrat, aus, da offensichtlich einiges im Argen lag. Durch die Befragung wurden die Handlungsfelder klarer, und wir konnten die Geschäftsleitung erfolgreich dazu drängen, die notwendigen Maßnahmen umzusetzen. Das hat die Situation im Unternehmen spürbar verbessert.

HR-Managerin im Maschinenbau

Als DAX Unternehmen sind wir zur GBU Psyche verpflichtet und nutzen die Gelegenheit, diese mit einer Zufriedenheitsbefragung zu koppeln. Entscheidend ist für uns die Umsetzung der Ergebnisse. Dank Consensus Solutions erhalten wir nicht nur einen präzisen Interventionsplan, sondern auch die Unterstützung, diesen mit internen und externen Ressourcen effektiv umzusetzen.

Geschäftsführerin eines DAX Unternehmens

Unser Ziel war eine umfassende Mitarbeiterbefragung. Die Integration der GBU Psyche-Items gab uns tiefere Einblicke. Besonders wertvoll war die anschließende Maßnahmenberatung durch Consensus Solutions, die es uns ermöglichte, zielgerichtet und effektiv zu handeln.

Geschäftsführung Klinikum

Nach einer GBU Psyche-Befragung durch ein anderes Institut fehlte uns der nächste Schritt. Mit Consensus Solutions fanden wir die nötige Expertise, um zielgerichtete Maßnahmen zu entwickeln und diese in unserer Organisation umfassend umzusetzen – eine enorme Entlastung für uns.

Öffentliche Behörde Ingenieursbranche

Finden Sie heraus, wie wir Ihre Organisation unterstützen können

Wir freuen uns, mit Ihnen ein unverbindliches Erstgespräch zu vereinbaren. Schreiben Sie uns einfach über das Kontaktformular und finden Sie heraus, wie wir Ihre Organisation voranbringen können.

Sie erreichen uns auch telefonisch während unserer Geschäftszeiten.

Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von HubSpot. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.

Mehr Informationen
consensus_signet