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Case Study: Mitarbeiterbefragung zur psychischen Gesundheit bei der Service GmbH der Sana Kliniken

Eine Mitarbeiterbefragung der Service GmbH der Sana Kliniken verbesserte das Arbeitsklima an sechs Standorten durch maßgeschneiderte Maßnahmen, einschließlich Stressmanagement-Programmen und speziellen Schulungen für Führungskräfte, was das Vertrauen in die Unternehmensleitung stärkte.

Auftrag

Die Service GmbH der Sana Kliniken führte eine umfangreiche Mitarbeiterbefragung durch, um ein detailliertes Verständnis der psychischen Gesundheit und des Wohlbefindens der Mitarbeitenden an sechs verschiedenen Standorten zu gewinnen. Ziel war es, die Arbeitsbedingungen zu verbessern und das allgemeine Mitarbeiterwohlbefinden zu steigern.

Herausforderung

Eine zentrale Herausforderung lag in der Gewährleistung einer hohen Teilnahmerate und der Sicherstellung der Anonymität und Vertraulichkeit der Antworten. Zusätzlich mussten die Ergebnisse so aufbereitet werden, dass sie den unterschiedlichen Stakeholdern, einschließlich der Geschäftsleitung und direkten Vorgesetzten, angemessen und verständlich präsentiert werden konnten.

Ergebnis

Nach der Auswertung der Umfrage wurden maßgeschneiderte Berichte erstellt. Diese dienten als Grundlage für die Entwicklung gezielter Maßnahmen, die auf spezifische Probleme und Bedürfnisse an den einzelnen Standorten eingingen. Zu den Maßnahmen zählten die Einführung von Stressmanagement-Programmen, verbesserte Unterstützungsangebote für psychische Gesundheit und spezielle Schulungen für Führungskräfte.

Auswirkungen

Die durchgeführten Maßnahmen hatten eine positive Wirkung auf das Arbeitsklima und die psychische Gesundheit der Mitarbeiter. Das Engagement der Führungskräfte und die transparente Kommunikation über die Befragungsergebnisse und folgenden Schritte stärkten das Vertrauen in die Unternehmensleitung.

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Als neue Geschäftsführung wollten wir mit einer Nullmessung der Mitarbeiterzufriedenheit starten, um einen klaren Überblick zu bekommen. Die jährlichen Folgebefragungen ermöglichen es uns, proaktiv zu handeln und sicherzustellen, dass wir ’nichts anbrennen lassen‘. Die daraus resultierenden Maßnahmen haben deutlich zur Verbesserung unseres Arbeitsklimas beigetragen.

Geschäftsführer einer Versicherungsgesellschaft

Unser Ziel war eine umfassende Mitarbeiterbefragung. Die Integration der GBU Psyche-Items gab uns tiefere Einblicke. Besonders wertvoll war die anschließende Maßnahmenberatung durch Consensus Solutions, die es uns ermöglichte, zielgerichtet und effektiv zu handeln.

Geschäftsführung Klinikum

Das Beste an der Zusammenarbeit war definitiv die Empfehlung und Begleitung der Maßnahmen durch Consensus Solutions. Die direkte Verknüpfung der Maßnahmen mit den Befragungsergebnissen hat bei uns eine Kultur der Partizipation geschaffen, die von allen Mitarbeitenden sehr geschätzt wird.

HR-Managerin im Maschinenbau

Die Initiative zur Durchführung der Mitarbeitendenbefragung ging von uns, dem Personalrat, aus, da offensichtlich einiges im Argen lag. Durch die Befragung wurden die Handlungsfelder klarer, und wir konnten die Geschäftsleitung erfolgreich dazu drängen, die notwendigen Maßnahmen umzusetzen. Das hat die Situation im Unternehmen spürbar verbessert.

HR-Managerin im Maschinenbau

Als DAX Unternehmen sind wir zur GBU Psyche verpflichtet und nutzen die Gelegenheit, diese mit einer Zufriedenheitsbefragung zu koppeln. Entscheidend ist für uns die Umsetzung der Ergebnisse. Dank Consensus Solutions erhalten wir nicht nur einen präzisen Interventionsplan, sondern auch die Unterstützung, diesen mit internen und externen Ressourcen effektiv umzusetzen.

Geschäftsführerin eines DAX Unternehmens

Unser Ziel war eine umfassende Mitarbeiterbefragung. Die Integration der GBU Psyche-Items gab uns tiefere Einblicke. Besonders wertvoll war die anschließende Maßnahmenberatung durch Consensus Solutions, die es uns ermöglichte, zielgerichtet und effektiv zu handeln.

Geschäftsführung Klinikum

Nach einer GBU Psyche-Befragung durch ein anderes Institut fehlte uns der nächste Schritt. Mit Consensus Solutions fanden wir die nötige Expertise, um zielgerichtete Maßnahmen zu entwickeln und diese in unserer Organisation umfassend umzusetzen – eine enorme Entlastung für uns.

Öffentliche Behörde Ingenieursbranche

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