Case Study: Investigatortraining für Botschaftsmitarbeitende im endo-pazifischen Raum
Das maßgeschneiderte Investigatortraining für Botschaftsmitarbeitende im endo-pazifischen Raum, kombiniert mit einem Mediationstraining, stärkte das Vertrauen und die Fähigkeiten der Mitarbeiter, interne Untersuchungen und Diskriminierungsfälle professionell zu behandeln. Die Einführung hatte signifikante Auswirkungen auf die Arbeitskultur und die Glaubwürdigkeit der Botschaften, was zu einem verbesserten Vertrauen der Bevölkerung in die Integrität der Institutionen führte.
Der Auftrag
Das UK-Government benötigte ein maßgeschneidertes Investigatortraining für Botschaftsmitarbeitende im endo-pazifischen Raum. Ziel war es, die Mitarbeiter mit den notwendigen Fähigkeiten und Kenntnissen auszustatten, um interne Untersuchungen effektiv durchführen zu können und Diskriminierungsfälle angemessen zu behandeln.
Herausforderung
Die Herausforderung bestand darin, ein Training zu entwickeln, das die kulturellen und rechtlichen Unterschiede des endo-pazifischen Raums berücksichtigt und gleichzeitig die hohen Standards des UK-Government in Bezug auf Untersuchungen und Diskriminierungsfälle erfüllt. Die Herausforderung bestand ebenfalls darin, dass parallel zum Investigatortraining ein 40-stündiges Mediationstraining stattfand. Die beiden Gruppen wurden jeweils in einem Modul zusammengeführt, um ein tieferes Verständnis für die Prozesse zu entwickeln. Das Training fand vor Ort in Bangkok statt und wurde von drei internationalen Consensus-Experten geleitet.
Das Ergebnis
Das maßgeschneiderte Investigatortraining wurde erfolgreich durchgeführt und von den Botschaftsmitarbeitenden positiv aufgenommen. Sie erhielten fundierte Kenntnisse über die Untersuchungsprozesse und waren in der Lage, Diskriminierungsfälle professionell und sensitiv zu behandeln. Das Training stärkte das Vertrauen der Mitarbeiter in ihre Fähigkeiten und trug dazu bei, eine gerechtere und respektvollere Arbeitsumgebung zu schaffen.
Die Auswirkungen
Die Einführung des Investigatortrainings hatte signifikante Auswirkungen auf die Arbeitskultur und die Behandlung von Diskriminierungsfällen in den Botschaften des UK-Government im endo-pazifischen Raum. Die Mitarbeiter fühlten sich befähigt und sicherer, interne Untersuchungen durchzuführen und angemessen auf Diskriminierungsvorwürfe zu reagieren. Dies führte zu einer gesteigerten Glaubwürdigkeit der Botschaften und einem verbesserten Vertrauen der Bevölkerung in die Integrität und Fairness der Institutionen.
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