Außergerichtliche Streitbeilegung (ADR) – Konflikte konstruktiv lösen
Unsere Angebote zur außergerichtlichen Streitbeilegung ermöglichen es Ihnen, Konflikte professionell, effizient und diskret zu lösen – ohne langwierige Gerichtsverfahren. So sparen Sie Zeit, Kosten und schützen wichtige Geschäftsbeziehungen.
Außergerichtliche Streitbeilegung nutzen, um Konflikte nachhaltig zu lösen
Unsere Verfahren der außergerichtlichen Streitbeilegung richten sich an Unternehmen, Organisationen und öffentliche Einrichtungen, die Konflikte konstruktiv und lösungsorientiert bearbeiten möchten. Ob interne Spannungen, Auseinandersetzungen mit Geschäftspartnern oder Konflikte im öffentlichen Umfeld – wir entwickeln passgenaue Verfahren, die nicht nur schnelle Ergebnisse liefern, sondern auch Beziehungen stärken und Folgekosten vermeiden.
So funktioniert’s
Außergerichtliche Streitbeilegung: So funktioniert’s
1. Analyse & Verfahrenswahl
Gemeinsam mit Ihnen analysieren wir die Situation und wählen das geeignete Verfahren der außergerichtlichen Streitbeilegung – von Mediation bis Schlichtung, passgenau auf Ihren Fall zugeschnitten.
2. Durchführung & Begleitung
Unsere erfahrenen Expert:innen führen das Verfahren strukturiert, allparteilich und vertraulich durch – in Präsenz oder digital, national oder international, je nach Bedarf.
3. Abschluss & Nachbereitung
Am Ende steht eine gemeinsam getragene Lösung. Auf Wunsch begleiten wir die Umsetzung und bieten Follow-up-Maßnahmen zur Sicherung nachhaltiger Ergebnisse.
Unsere Services für Außergerichtliche Streitbeilegung
Wirtschaftsmediation
Für Konflikte zwischen Geschäftspartnern, innerhalb von Teams oder zwischen Führungskräften – vertraulich, strukturiert und lösungsorientiert.
Konfliktklärung im Unternehmen
Bei Spannungen zwischen Mitarbeitenden, Abteilungen oder Hierarchieebenen – intern moderiert oder mit externer Begleitung.
Schlichtungsverfahren
Niedrigschwellige Verfahren zur Konfliktlösung mit klarer Ergebnisorientierung – ideal für wiederkehrende oder externe Streitfälle.
Ombudsstelle & Konflikthotline
Einrichtung externer Anlaufstellen für Ihre Organisation – für mehr Vertrauen, Entlastung und Sicherheit bei sensiblen Themen.
Interkulturelle & internationale Mediation
Spezialisierte Verfahren für international tätige Unternehmen oder multikulturelle Teams – mehr Verständnis, weniger Reibungsverluste.
Online-Mediation & digitale Konfliktlösung
Flexibel, ortsunabhängig und datenschutzkonform – ideal für verteilte Teams und moderne Arbeitsstrukturen.
Vertrauliche Einzelgespräche & Konfliktcoaching
Begleitete Reflexions- und Lösungsprozesse für Führungskräfte, Projektverantwortliche oder Mitarbeitende mit Schlüsselpositionen.
Unser Angebot
Features unserer Angebote zur außergerichtlichen Streitbeilegung (ADR)
Individuelle Konfliktanalyse
Zu Beginn jedes Verfahrens führen wir eine fundierte Analyse der Konfliktdynamik durch – vertraulich, strukturiert und abgestimmt auf Ihre Organisation und Zielsetzung.
Passgenaue Verfahrenswahl
Ob Mediation, Moderation, Schlichtung oder Coaching – wir wählen gemeinsam mit Ihnen das geeignete Verfahren und gestalten den Ablauf individuell.
Professionelle Gesprächsführung
Unsere Mediator:innen und Konfliktberater:innen sind speziell geschult in Gesprächsführung, Deeskalation und Allparteilichkeit – auch in komplexen oder emotional aufgeladenen Situationen.
Digitale Durchführung möglich
Alle Verfahren können auf Wunsch vollständig digital umgesetzt werden – inklusive sicherer Plattform, technischer Begleitung und flexibler Terminplanung.
Begleitende Kommunikation & Follow-up
Wir unterstützen Ihre interne Kommunikation rund um das Verfahren und bieten auf Wunsch Follow-up-Gespräche oder nachhaltige Maßnahmen zur Konfliktprävention an.
Ihre Vorteile
Außergerichtliche Streitbeilegung mit CONSENSUS Solutions
Effiziente Konfliktlösung
Unsere Verfahren ermöglichen eine schnelle, diskrete und nachhaltige Bearbeitung von Konflikten – ohne langwierige Gerichtsprozesse. So sparen Sie Zeit, Geld und schonen wertvolle Ressourcen.
Individuell angepasst
Ob Wirtschaftsmediation, innerbetriebliche Konflikte oder Auseinandersetzungen mit externen Partnern – wir entwickeln maßgeschneiderte Verfahren, die exakt auf Ihre Situation und Ihre Zielsetzungen abgestimmt sind.
Erfahrene Expert:innen
Unsere zertifizierten Mediator:innen und Konfliktmanager:innen verfügen über langjährige Erfahrung in komplexen Settings und sorgen für eine strukturierte, faire und lösungsorientierte Begleitung aller Beteiligten.
Stärkung der Zusammenarbeit
ADR stärkt nicht nur den Zusammenhalt und das Vertrauen im Team, sondern schützt auch Geschäftsbeziehungen und trägt zur nachhaltigen Konfliktkultur in Ihrer Organisation bei.
Wir beraten Sie gerne
Wir freuen uns darauf, Sie in einem unverbindlichen Erstgespräch kennen zu lernen und gemeinsam mit Ihnen ein maßgeschneidertes Beratungspaket zu schnüren.
Warum Sie für ADR auf CONSENSUS Solutions setzen sollten:
Spezialisiert auf außergerichtliche Streitbeilegung
Wir gehören zu den führenden Anbietern im deutschsprachigen Raum für Mediation und ADR – mit langjähriger Erfahrung in Wirtschaft, Verwaltung und öffentlichem Sektor.
Internationales Expertenteam
Unser Netzwerk umfasst erfahrene Mediator:innen und Konfliktberater:innen aus verschiedenen Ländern, die mit kultureller Sensibilität und internationaler Verhandlungspraxis arbeiten.
Mehrsprachige Verfahren
Wir führen Verfahren auf Deutsch, Englisch, Französisch und weiteren Sprachen durch – professionell, einfühlsam und abgestimmt auf Ihre Zielgruppe.
Ganzheitlicher Ansatz
Wir kombinieren methodisches Know-how mit einem tiefen Verständnis für Organisationen, Dynamiken und nachhaltige Konfliktlösungen – auch bei komplexen Ausgangslagen.
Häufige Fragen zur außergerichtlichen Streitbeilegung (ADR)
Was ist der Unterschied zwischen Mediation und Schlichtung?
Mediation ist ein freiwilliges, vertrauliches Verfahren, bei dem die Beteiligten mit Unterstützung einer neutralen Person eine gemeinsame Lösung erarbeiten. Bei der Schlichtung unterbreitet die neutrale Instanz einen konkreten Lösungsvorschlag, den die Parteien annehmen oder ablehnen können.
Wann ist ADR sinnvoll – und was sind die Vorteile gegenüber einem Gerichtsverfahren?
ADR eignet sich besonders, wenn es darum geht, Beziehungen zu erhalten, Zeit und Kosten zu sparen und individuelle Lösungen zu finden. Im Gegensatz zu Gerichtsverfahren sind ADR-Verfahren diskret, schneller, flexibler und meist kostengünstiger. Zudem bleibt die Kontrolle über das Ergebnis bei den Beteiligten – nicht bei einem Gericht.
Wie lange dauert ein ADR-Verfahren?
Die Dauer hängt vom Einzelfall ab – viele Konflikte lassen sich innerhalb weniger Sitzungen klären. Anders als Gerichtsverfahren, die sich oft über Monate oder Jahre hinziehen, ermöglichen ADR-Verfahren eine zeitnahe Lösung mit klarer Struktur und Verlässlichkeit.
Ist das Verfahren vertraulich?
Ja. Vertraulichkeit ist ein zentrales Element der ADR. Alle Beteiligten verpflichten sich zur Verschwiegenheit – Inhalte werden nicht öffentlich und dringen nicht nach außen.
Ist ADR auch online möglich?
Ja. Wir bieten alle Verfahren auch digital an – über sichere Plattformen, datenschutzkonform und ortsunabhängig. Das ist besonders vorteilhaft bei überregionalen oder internationalen Teams.
Spezielle Verfahren der außergerichtlichen Streitbeilegung bei CONSENSUS Solutions
Hybride Verfahren wie Med-Arb oder Arb-Med
Wir bieten auch kombinierte Verfahren an, bei denen Mediation und Schiedsverfahren strukturell verbunden werden – beispielsweise Med-Arb (Mediation mit anschließender Schiedsentscheidung, falls keine Einigung erzielt wird). Diese Formate eignen sich besonders für komplexe, wirtschaftsnahe Konflikte mit hohem Klärungsdruck.
Beschwerdeverfahren & Minitrials
Neben klassischen ADR-Verfahren gestalten und begleiten wir auch strukturierte Beschwerdeverfahren für Organisationen sowie Minitrials – vereinfachte, vertrauliche Verfahren zur Bewertung von Streitpunkten. Diese Formate bieten rechtssichere, faire und effiziente Lösungen außerhalb klassischer Prozesse.
Referenzen
Konflikte gehören zum Arbeitsalltag – entscheidend ist der Umgang damit. Zahlreiche Unternehmen und Organisationen haben Mediation genutzt, um Spannungen nachhaltig zu lösen. Hier finden Sie Beispiele aus unserer Praxis.
