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Außergerichtliche Streitbeilegung und Beteiligungsverfahren für Organisationen

CONSENSUS Solutions bietet umfassende Dienstleistungen im Bereich der alternativen Konfliktbearbeitung und strukturierten Beteiligung – von außergerichtlicher Streitbeilegung bis hin zu dialogorientierten Beteiligungsprozessen.

Unsere erfahrenen Mediator:innen begleiten Schlichtungen, Moderationen und meditative Verfahren professionell und neutral, auch in komplexen Mehrparteienkontexten. Darüber hinaus unterstützen wir Organisationen beim Aufbau interner Klärungsstrukturen, wie Ombudsstellen oder vertraulichen Anlaufstellen. Ziel ist es, Spannungen frühzeitig aufzufangen, tragfähige Lösungen zu ermöglichen und das Vertrauen in Entscheidungsprozesse langfristig zu stärken.

Tasse mit einem Zitat zur Konfliktlösungen im Unternehmen

Unsere Services für ADR & Beteiligungsverfahren

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Alternative
Streitbeilegung (ADR)

Wir begleiten außergerichtliche Klärungsverfahren wie Mediation, Moderation und Schlichtung, um Konflikte effizient, vertraulich und lösungsorientiert beizulegen – auch bei wirtschaftlichen oder organisatorischen Auseinandersetzungen.

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Schlichtung und
Moderation

In konflikthaften oder festgefahrenen Verhandlungen schaffen wir mit strukturierter Moderation oder neutraler Schlichtung eine Grundlage für Verständigung und belastbare Vereinbarungen.

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Beteiligungsverfahren und
mediative Moderation 

Wir konzipieren und moderieren komplexe Beteiligungsprozesse – etwa bei Veränderungsvorhaben oder Infrastrukturprojekten – und setzen dabei auf mediative Prinzipien, Transparenz und Einbindung aller relevanten Akteur:innen.

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Ombudsstelle und
interne Konfliktklärung

Wir beraten beim Aufbau interner Ombudssysteme und übernehmen bei Bedarf die Funktion einer externen, unabhängigen Ombudsstelle zur vertrauensvollen Bearbeitung sensibler Anliegen und Konflikte.

Ihre Vorteile durch ADR & Beteiligungsverfahren mit CONSENSUS Solutions

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Interdisziplinäre Fachkompetenz

CONSENSUS Solutions vereint fundiertes Wissen aus Mediation, Recht, Organisationsentwicklung und Beteiligungsdesign. Unsere Expert:innen verfügen über langjährige Erfahrung in der Umsetzung komplexer außergerichtlicher Verfahren – national wie international.

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Individuelle Verfahren & Prozessarchitekturen

Ob Schlichtung, Moderation oder Beteiligungsverfahren: Wir entwickeln passgenaue Formate, die auf Ihre Struktur, Ihre Zielgruppen und die Dynamik Ihres Themas zugeschnitten sind – transparent, dialogorientiert und rechtssicher.

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Vertrauensbildung & Legitimation

Unsere Prozesse schaffen Akzeptanz, fördern Verständigung und stärken das Vertrauen in Entscheidungen – besonders bei kontroversen Themen, großen Vorhaben oder sensiblen internen Konflikten.

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Langfristige Wirkung & strukturelle Lösungen

Wir begleiten nicht nur Einzelfälle, sondern unterstützen Sie beim Aufbau nachhaltiger Strukturen – wie Ombudssysteme oder interne Klärungsstellen –, um Ihre Organisation konfliktfähig und zukunftssicher aufzustellen.

Was Mediation für Ihr Unternehmen leistet

Ineffizien, Fehlzeiten, Kündigungen und Reputations­schäden können Ihr Unternehmen teuer zu stehen kommen. Vertrauen Sie auf unsere Expertise und finden Sie heraus, was Mediation und Konfliktlösung im Unternehmen für Sie leisten können.

Kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche Beratung zu einer Mediation in Ihrem Unternehmen.

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Referenzen

Konflikte gehören zum Arbeitsalltag – entscheidend ist der Umgang damit. Zahlreiche Unternehmen und Organisationen haben Mediation genutzt, um Spannungen nachhaltig zu lösen. Hier finden Sie Beispiele aus unserer Praxis.

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In einem sehr sensiblen Beteiligungsprozess mit Bürger:innen, Verwaltung und Politik hat CONSENSUS mit ruhiger Hand moderiert und dafür gesorgt, dass trotz gegensätzlicher Positionen ein tragfähiger Konsens gefunden wurde.

— Dr. Martin S., Projektleiter Infrastruktur, Öffentliche Hand —

Die Schlichtung durch CONSENSUS war klar strukturiert, professionell begleitet und hat uns geholfen, einen langjährigen Konflikt zwischen zwei Unternehmensbereichen ohne Gericht zu lösen. Das Ergebnis war für beide Seiten tragbar – und das war unser Ziel.

Jutta K., Leitung Recht & Compliance, Industrieunternehmen

We worked with CONSENSUS during a multi-stakeholder dialogue in four languages across several countries. Their team managed complexity with clarity and empathy – and built real trust among all participants.

— Ana T., Global Program Manager, International NGO —